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2026.01.17

お役立ち情報

第20回:新入社員を襲う「3つの壁」 ~90日で戦力化させる具体的なロードマップ~

目次

1. なぜ「90日」が重要なのか

新入社員が組織に適応し、本来のパフォーマンスを発揮できるようになるまでの期間は、一般的に「90日(3ヶ月)」が目安とされています。 この期間に適切なサポートがないと、新人は「自分はこの会社でやっていけないかもしれない」という自己効力感の低下に陥り、早期離職のリスクが急増します。 オンボーディングの設計では、新人が直面する以下の「3つの壁」を組織的に取り除く必要があります。

2. 乗り越えるべき「3つの壁」

① 人間関係の壁(Relationship)

  • 現象: 「誰に相談していいかわからない」「社内の暗黙のルールがわからない」という孤独感。

  • 対策: 「メンター制度」の導入。 直属の上司(評価者)には聞きづらい些細な質問や悩みを相談できるよう、他部署の年齢の近い先輩社員をメンターとしてアサインします。 ポイント: ランチ代を会社が補助するなど、コミュニケーションのきっかけを制度として支援しましょう。

② 期待値の壁(Expectation)

  • 現象: 「自分が何を求められているか曖昧」「良かれと思ってやったことが評価されない」という認識のズレ。

  • 対策: 「目標のすり合わせ(Goal Setting)」。 入社初週に、具体的なミッションを定義します。 悪い例: 「早く慣れて活躍してね」 良い例: 「最初の1ヶ月は、社内ツールの使い方をマスターし、会議の議事録を正確に取れるようになってください」

③ 成果の壁(Performance)

  • 現象: 「早く結果を出さなければ」という焦りから空回りし、失敗して自信を喪失する。

  • 対策: 「クイック・ウィン(Quick Win)」の創出。 入社初期は、確実に達成できる小さなタスク(例:簡単な調査業務、既存資料の整理など)を与え、「できた」「感謝された」という成功体験を早期に積ませます。自己有用感を高めることが、その後の大きな成果への足がかりとなります。

3. オンボーディング・ロードマップ

| 期間 | フェーズ | 重点アクション | | :--- | :--- | :--- | | 入社直後〜1週間 | 受容 | 歓迎ランチ、メンター紹介、PC等の環境整備(即日使える状態に) | | 〜1ヶ月 | 適応 | 週次1on1による不安解消、期待値の明確化、クイックウィンの設定 | | 〜3ヶ月 | 自走 | 独り立ちに向けたフィードバック、本採用面談(振り返りと次の目標設定) |

まとめ

自社の新入社員受け入れリスト(チェックリスト)を見直してください。「PCの手配」「書類回収」などの事務作業だけでなく、「メンターのアサイン」「初回目標設定ミーティング」という項目が入っているか確認しましょう。なければ即追加です。

Next Step

自社の新入社員受け入れリスト(チェックリスト)を見直してください。「PCの手配」「書類回収」などの事務作業だけでなく、「メンターのアサイン」「初回目標設定ミーティング」という項目が入っているか確認しましょう。なければ即追加です。

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この記事を書いた人

株式会社Sei San Sei CEO。2社目で株式会社リクルートキャリア(当時)へ転職。地方転職のノウハウを社内外に共有し、北海道・その他の地方転職市場拡大に寄与。2020年にベンチャー企業で人事責任者、子会社取締役を経験したのち、2023年1月にSei San Seiを設立。主にDXやHR領域のサービスを展開している。著書に「著書に仕事や将来に迷った時に、若手キャリア層のこれからの描き方」がある。

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