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2026.01.14

お役立ち情報

第17回:「Being(価値観)」の嘘を見抜く ~綺麗事の裏にある本音を引き出す質問力~

目次

1. 「社会的望ましさ」の壁を突破する

面接では、候補者は無意識に「社会的望ましさ(Social Desirability)」のバイアスがかかった回答をします。つまり、「面接官が期待しているであろう答え」を演じてしまうのです。 「協調性はありますか?」「主体性はありますか?」といった「正解が明らかな質問(Leading Questions)」は、候補者の本音(Being)を隠す仮面をより強固にするだけで、見極めには役に立ちません。

2. 価値観は「ストレス」に表れる

人の本質的な価値観(Being)は、順境の時ではなく、逆境やストレスがかかった時に露呈します。 したがって、ポジティブな側面だけでなく、「ネガティブな状況への反応」を確認する質問が有効です。

質問例A(環境適性の確認):

  • 「これまでで一番『働きにくい』と感じた職場環境やルールはどのようなものでしたか?」

  • 「上司のどのような振る舞いに対して、最もストレスを感じますか?」

  • 狙い: 自社の環境(例:スピード重視、マニュアル不在など)が、その人の「ストレス要因」と重複していないかを確認します。

質問例B(自責・他責の確認):

  • 「思うような成果が出なかった時、その主な原因は何だったと分析していますか?」

  • 狙い: 環境や他人のせいにする(他責)か、自分の行動不足と捉える(自責)か、思考の癖を見抜きます。

3. 「アンラーニング(学習棄却)」能力を測る

Sei San Seiが重視する「入社後活躍」において、最も重要なBeingの一つが「素直さ(フィードバック受容性)」です。 新しい環境に適応するためには、過去の成功体験やプライドを捨てる(アンラーニング)必要があります。

キラークエスチョン:

  • 「過去に上司や同僚から受けた『耳の痛い指摘(ネガティブ・フィードバック)』を教えてください。その時、あなたはどう考え、どう行動を変えましたか?」

この質問に対し、「指摘されたことはない(認識不足)」「相手が間違っていた(頑固)」という反応をする候補者は、入社後の成長スピードが遅いリスクがあります。逆に、「最初はムッとしたが、後で図星だと気づき修正した」と語れる人物は、高い成長ポテンシャルを持っています。

4. 心理的安全性の確保

これらの質問は、候補者に心理的負荷をかけます。 圧迫面接にならないよう、「誰にでも苦手な環境はありますし、それは相性の問題です。ミスマッチを防ぐために正直に教えてください」と前置き(枕詞)をし、話しやすい雰囲気を作ることが不可欠です。

まとめ

面接は「お見合い」です。良いところばかりを見せ合うのではなく、「寝起きの悪さ」や「許せない癖」も共有し、それでも一緒にやっていけるかを確認する作業こそが、Beingのマッチングです。

Next Step

自社の「採用したくない人物像(NG要件)」をリストアップし、それを炙り出すための「ストレス質問」を一つ作成してみましょう。(例:指示待ちNGなら→「マニュアルが全くない状態で仕事を任されたらどう感じますか?」)

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この記事を書いた人

株式会社Sei San Sei CEO。2社目で株式会社リクルートキャリア(当時)へ転職。地方転職のノウハウを社内外に共有し、北海道・その他の地方転職市場拡大に寄与。2020年にベンチャー企業で人事責任者、子会社取締役を経験したのち、2023年1月にSei San Seiを設立。主にDXやHR領域のサービスを展開している。著書に「著書に仕事や将来に迷った時に、若手キャリア層のこれからの描き方」がある。

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