お役立ち情報 | RPaaS  

2026.01.12

お役立ち情報

第15回:人材紹介エージェントは「下請け」ではない ~推薦精度を劇的に上げるパートナーシップ~

目次

1. 「推薦が来ない」本当の理由

人材紹介エージェントを利用しているものの、「推薦数が少ない」「質が低い(ミスマッチ)」という課題を抱える企業は少なくありません。 その最大の原因は、企業側がエージェントを単なる「人出し業者」と見なし、情報の非対称性を放置していることにあります。 求人票(JD)の送付だけで要件が伝わることはありません。エージェント側も、理解度が低い案件(紹介の自信がない案件)は後回しにする傾向があります。結果として、紹介の優先順位が下がってしまうのです。

2. エージェント=「社外の採用チーム」

成功している企業は、エージェントを「社外に常駐している自社の人事担当(パートナー)」と定義しています。 Sei San Seiの「Roots採用」を成功させるには、以下の2つのアクションでパートナーシップを強化する必要があります。

① 濃密なキックオフ(インプット):

契約直後に必ずミーティングを実施し、JDの行間にある情報を伝えます。

  • Beingの共有: 自社のカルチャー、活躍人材の共通点、逆に合わなかった事例。

  • アトラクト材料の提供: 候補者に自社をどう口説いてほしいか(魅力の伝え方)をレクチャーする。

② 質の高いフィードバック(チューニング):

書類選考や面接の合否理由を詳細にフィードバックします。

  • NG理由の解像度: 「スキル不足」で済ませず、「○○の経験はあるが、△△という思考プロセスが見えなかったため、自社のBeingと合わない」と具体的に伝える。 これによってエージェント側の「人物像のピント」が合い、次回以降の推薦精度が劇的に向上します。

3. 「マインドシェア」を獲得せよ

優秀なキャリアアドバイザーは、常に数十社〜数百社の求人を抱えています。その中で「この会社のために頑張りたい」「いい人がいたら真っ先に紹介したい」と思わせるには、マインドシェア(心理的占有率)の獲得が不可欠です。

  • レスポンスの速さ: 推薦に対する返答が速いだけで、エージェントは候補者をグリップしやすくなります。

  • 感謝を伝える: 成約に至らなくても、良い推薦には感謝を伝えるなど、人間関係を構築する姿勢が重要です。

まとめ

エージェントは魔法使いではありませんが、正しい情報を与え、熱意を持って接すれば、最強の味方になります。 「紹介してくれない」と嘆く前に、自社が「紹介したくなる会社」として振る舞えているかを見直しましょう。

Next Step

主要なエージェント担当者に連絡を取り、「最近の推薦に対するフィードバックと、改めて求める人物像(Roots)のすり合わせをしたい」と申し入れて、30分のMTGを設定しましょう。その行動だけで、彼らの目の色が変わるはずです。

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この記事を書いた人

株式会社Sei San Sei CEO。2社目で株式会社リクルートキャリア(当時)へ転職。地方転職のノウハウを社内外に共有し、北海道・その他の地方転職市場拡大に寄与。2020年にベンチャー企業で人事責任者、子会社取締役を経験したのち、2023年1月にSei San Seiを設立。主にDXやHR領域のサービスを展開している。著書に「著書に仕事や将来に迷った時に、若手キャリア層のこれからの描き方」がある。

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