目次
1. 「推薦が来ない」本当の理由
人材紹介エージェントを利用しているものの、「推薦数が少ない」「質が低い(ミスマッチ)」という課題を抱える企業は少なくありません。 その最大の原因は、企業側がエージェントを単なる「人出し業者」と見なし、情報の非対称性を放置していることにあります。 求人票(JD)の送付だけで要件が伝わることはありません。エージェント側も、理解度が低い案件(紹介の自信がない案件)は後回しにする傾向があります。結果として、紹介の優先順位が下がってしまうのです。
2. エージェント=「社外の採用チーム」
成功している企業は、エージェントを「社外に常駐している自社の人事担当(パートナー)」と定義しています。 Sei San Seiの「Roots採用」を成功させるには、以下の2つのアクションでパートナーシップを強化する必要があります。
① 濃密なキックオフ(インプット):
契約直後に必ずミーティングを実施し、JDの行間にある情報を伝えます。
-
Beingの共有: 自社のカルチャー、活躍人材の共通点、逆に合わなかった事例。
-
アトラクト材料の提供: 候補者に自社をどう口説いてほしいか(魅力の伝え方)をレクチャーする。
② 質の高いフィードバック(チューニング):
書類選考や面接の合否理由を詳細にフィードバックします。
-
NG理由の解像度: 「スキル不足」で済ませず、「○○の経験はあるが、△△という思考プロセスが見えなかったため、自社のBeingと合わない」と具体的に伝える。 これによってエージェント側の「人物像のピント」が合い、次回以降の推薦精度が劇的に向上します。
3. 「マインドシェア」を獲得せよ
優秀なキャリアアドバイザーは、常に数十社〜数百社の求人を抱えています。その中で「この会社のために頑張りたい」「いい人がいたら真っ先に紹介したい」と思わせるには、マインドシェア(心理的占有率)の獲得が不可欠です。
-
レスポンスの速さ: 推薦に対する返答が速いだけで、エージェントは候補者をグリップしやすくなります。
-
感謝を伝える: 成約に至らなくても、良い推薦には感謝を伝えるなど、人間関係を構築する姿勢が重要です。
まとめ
エージェントは魔法使いではありませんが、正しい情報を与え、熱意を持って接すれば、最強の味方になります。 「紹介してくれない」と嘆く前に、自社が「紹介したくなる会社」として振る舞えているかを見直しましょう。
Next Step
主要なエージェント担当者に連絡を取り、「最近の推薦に対するフィードバックと、改めて求める人物像(Roots)のすり合わせをしたい」と申し入れて、30分のMTGを設定しましょう。その行動だけで、彼らの目の色が変わるはずです。